Όροι χρήσης

Εάν επισκεφτείτε, γίνετε μέλος ή αγοράσετε από το www.estelleweddings.gr αποδέχεστε τις παρακάτω συνθήκες, που αποτελούν τους όρους της συναλλαγής με την επιχείρησή μας. Γι΄ αυτό παρακαλούμε να τις διαβάσετε προσεκτικά.

1. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες του www.estelleweddings.gr ή μας στέλνετε e-mail επικοινωνείτε μαζί μας ηλεκτρονικά. Συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνία ηλεκτρονικά και αποδέχεστε ότι όλες οι συμφωνίες, σημειώματα, επισυνάψεις και λοιπή επικοινωνία που παρέχουμε σε σας ηλεκτρονικά ικανοποιούν κάθε νόμιμη απαίτηση, όπως και ο γραπτός λόγος.

2. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Γνωρίζουμε ότι νοιάζεστε για το πώς χρησιμοποιούνται, διακινούνται και διασφαλίζονται από εμάς οι πληροφορίες με προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από σας. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες. Ακολουθεί μια λίστα με τους τύπους πληροφοριών που συλλέγουμε.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε:

  • Προσωπικά στοιχεία

Για να προωθήσουμε την παραγγελία σας χρειαζόμαστε να ξέρουμε το ονοματεπώνυμο σας, το e - mail σας, την διεύθυνση σας, το τηλέφωνο αποστολής της παραγγελίας και σε περίπτωση που επιλέξετε να γίνονται οι αγορές, μέσω πιστωτικής κάρτας, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της.

  • Πληροφορίες που δίνετε σε εμάς 

Καταγράφουμε και αποθηκεύουμε κάθε πληροφορία, που εισάγεται στις ιστοσελίδες μας κατά την διάρκεια της περιήγησης σας. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές για να προσωποποιούμε τις μελλοντικές σας αγορές και να βελτιώσουμε τον τρόπο που επικοινωνούμε με σας.

  • Αυτόματες πληροφορίες 

Το www.estelleweddings.gr χρησιμοποιεί τεχνολογία για να ανιχνεύει την ταυτότητα των χρηστών που επισκέπτονται τις ιστοσελίδες μας. Οι πληροφορίες αυτές λαμβάνονται χρησιμοποιώντας cookies (αναλυτικότερα παρακάτω). Έχετε την δυνατότητα να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας έτσι ώστε να επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες ανώνυμα, αλλά στην περίπτωση αυτή δεν θα μπορέσουμε να σας αναγνωρίσουμε και να σας παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες.

  • Επικοινωνία με e-mail 

Για να κάνουμε την επικοινωνία με σας πιο αποδοτική, συχνά παίρνουμε επιβεβαίωση ότι ανοίξατε κάποιο e-mail που σας στείλαμε.

Τι συμβαίνει με τα cookies:

Τα cookies είναι αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκου του υπολογιστή σας μέσω του διαδικτύου. Τα αρχεία αυτά μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιούμε και να σας παρέχουμε μια πληθώρα υπηρεσιών. Μπορούμε για παράδειγμα να σας παρουσιάσουμε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν περισσότερο, βάση των δεδηλωμένων σας προτιμήσεων, ή να παρουσιάσουμε μόνο τα προϊόντα που αντιστοιχούν στο τύπο δέρματος σας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies πηγαίνοντας στην «Βοήθεια» του υπολογιστή σας και ακολουθώντας τα βήματα που σας υποδεικνύονται. Κάτι τέτοιο βέβαια δεν θα μας αφήσει να σας προσφέρουμε καμία σχεδόν από τις υπηρεσίες μας, για αυτό συνιστούμε να αφήσετε τα cookies ενεργοποιημένα.

Ποιες είναι οι εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων

Το www.estelleweddings.gr σε ουδεμία περίπτωση δεν δημοσιοποιεί, αποκαλύπτει, πωλεί ή ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Το www.estelleweddings.gr δεσμεύεται ότι, θα συμμορφώνεται πάντα με τις Αρχές Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για τις προσωπικές πληροφορίες που κατέχει.

  • Οι πληροφορίες αυτές πρέπει:

-Να αποκτώνται και να διαχειρίζονται δικαίως.
-Να διαχειρίζονται μόνο για τους σκοπούς που αναγράφονται στην διαδικασία εγγραφής.
-Να είναι επαρκείς, σχετικές και όχι υπέρμετρες με τον σκοπό για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να είναι ακριβείς και στο μέτρο του δυνατού ενημερωμένες.
-Να κρατούνται όχι περισσότερο από το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση του σκοπού για τον οποίο έχουν αποκτηθεί.
-Να κρατούνται με την δέουσα ασφάλεια.
-Να μην μεταφέρονται σε χώρες εκτός Ε.Ε., χωρίς την ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερομένου.

Ευθύνη του πελάτη για απόκρυψη του κωδικού του

Χρησιμοποιώντας αυτό το site είστε υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητας του κωδικού σας και τον περιορισμό της πρόσβασης του υπολογιστή σας από τρίτους. Ακόμη συμφωνείτε ότι θα αποδέχεστε κάθε ευθύνη για τις ενέργειες που συμβαίνουν στον λογαριασμό σας. Αν είστε κάτω από 18 χρονών απαγορεύεται να πραγματοποιείτε αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα του www.estelleweddings.gr

3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Πως προστατεύονται τα δεδομένα μου κατά την διάρκεια μιας συναλλαγής?

Το www.estelleweddings.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο ασφαλείας για την διασφάλιση των εμπορικών online συναλλαγών. Η κρυπτογράφηση μέσω του πρωτοκόλλου ασφαλείας καθιστά όλες της πληροφορίες, που ανταλλάσσονται μεταξύ του πελάτη και του www.estelleweddings.gr ασφαλείς. Επίσης, οι πληροφορίες, που διακινούνται μέσω του πρωτοκόλλου ασφαλείας, υπόκεινται σε έλεγχο από ειδικό λογισμικό, έτσι ώστε να εξακριβώνεται αν έχουν αλλοιωθεί κατά την μεταφορά.

Πως διακινούνται τα δεδομένα μου κατά την διάρκεια μιας συναλλαγής?

Η χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας, στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με αυτήν για τα προϊόντα που αγοράσετε στο site μας, γίνεται μέσω του ασφαλούς συστήματος Alpha e-Commerce της τράπεζας Alpha Bank. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας πληκτρολογούνται από εσάς σε σελίδα που φιλοξενείται στον web server της Alpha Bank και αποστέλλονται στον κεντρικό server της τράπεζας με σύνδεση που προστατεύεται από το πρωτόκολλο SSL. Στην συνέχεια ο server της Alpha Bank εγκρίνει ή απορρίπτει την συναλλαγή και το αποτέλεσμα εμφανίζεται πίσω στις σελίδες του. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται πουθενά και δεν αποστέλλονται σε κανένα στάδιο της διαδικασίας, στον server όπου φιλοξενείτε το www.estelleweddings.gr

4. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Πνευματική ιδιοκτησία ιστοσελίδων

Όλο το περιεχόμενο αυτού του site, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, φωτογραφίες, αρχεία ήχου, αρχεία βίντεο καθώς και κάθε είδους λογισμικό, αποτελεί ιδιοκτησία του Δημήτρη Ξυδιά ή των συνεργαζόμενων με αυτόν προμηθευτών του και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία. Η εκμετάλλευση του περιεχομένου αυτού ανήκει στον Δημήτρη Ξυδιά και προστατεύεται από την Ελληνική, καθώς και την Διεθνή Νομοθεσία.
Επιτρεπτές χρήσεις του περιεχομένου από τον πελάτη
Το www.estelleweddings.gr σας παρέχει την άδεια να έχετε μια περιορισμένη πρόσβαση του περιεχομένου του site, για προσωπική χρήση και σε καμία περίπτωση δεν νομιμοποιείστε να αποθηκεύετε το περιεχόμενο αυτό στον σκληρό σας δίσκο, ούτε να το τροποποιείτε καθώς ή να το εκμεταλλεύεστε, εκτός και αν έχετε τη γραπτή συγκατάθεση του Δημήτρη Ξυδιά. Η άδεια αυτή δεν περιλαμβάνει καμία εμπορική χρήση του site ή του περιεχομένου του και δεν σας δίνει το δικαίωμα να χρησιμοποιείτε κανενός είδους μηχανισμούς για μαζική συγκέντρωση δεδομένων από το www.estelleweddings.gr. Το περιεχόμενο καθώς και αυτό καθαυτό το site του www.estelleweddings.gr δεν μπορεί να αναπαραχθεί, να αντιγραφεί, να πωληθεί ή να επαναπωληθεί χωρίς την γραπτή συγκατάθεση του www.estelleweddings.gr. Η χρησιμοποίηση του ονόματος ή του λογότυπου ή οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου που ανήκει στο www.estelleweddings.gr δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για σκοπούς προβολής και διαφήμισης, καθώς για κάθε είδους εκμετάλλευσης φήμης και πελατείας χωρίς την γραπτή συγκατάθεση μας.

5. ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

  • Από το κατάστημά μας (Αχαρνών 239 – Τ.Κ. 10446 – Κ. Πατήσια)

Παράδοση κατόπιν συνεννόησης, χωρίς χρέωση αποστολής.

  • Με courier

Παράδοση ανάλογα με την διαθεσιμότητα του προϊόντος. Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες μεγαλύτερες των 150€.
Για μικρότερες παραγγελίες τα έξοδα αποστολής είναι 5€ ανεξαρτήτως του όγκου ή του βάρους της παραγγελίας σας.

6. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

  • Με αντικαταβολή μέσω courier

Πληρώνετε το αντίτιμο στον υπάλληλο της εταιρείας courier. Ισχύει επιπρόσθετη χρέωση 2,5€. O τρόπος αυτός είναι αποδεκτός, μόνο όταν ο τόπος παράδοσης είναι εντός της ελληνικής επικράτειας.

  • Με πιστωτική κάρτα

Η πληρωμή γίνεται μέσω του συστήματος Alpha e-Commerce της τράπεζας Alpha Bank. Ο τρόπος αυτός πληρωμής δεν έχει επιβάρυνση.

  • Με Paypal

Ο τρόπος αυτός πληρωμής δεν έχει επιβάρυνση.

  • Με κατάθεση μετρητών στους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς :

          1259 4699 311 Εθνική Τράπεζα ( IBAN: GR6101101250000012594699311 )
          2980 0200 2004 473 Alpha Bank ( IBAN: GR9401402980298002002004473 )
          6408 0200 10666 Τράπεζα Πειραιώς ( IBAN: GR3801714080006408020010666 )

Ο τρόπος αυτός πληρωμής δεν έχει επιβάρυνση. Μας ενημερώνετε με email ή στον τηλεφωνικό αριθμό 2108695170 και σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.

7. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία έως την στιγμή που αυτή δρομολογηθεί. Αυτό πραγματοποιείται μόλις σας στείλουμε το αντίστοιχο ενημερωτικό e-mail ότι η παραγγελία σας εγκρίθηκε και έχει δρομολογηθεί. Για να ακυρώσετε μια παραγγελία κάντε login στο site, πατήστε "Το καλάθι μου" και ακυρώστε τις παραγγελίες που θέλετε.

8. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι πελάτες του www.estelleweddings.gr διατηρούν το δικαίωμα να επιστρέψουν προϊόντα, τα οποία παρέλαβαν, με τις ακόλουθες προϋποθέσεις :
- επικοινωνήστε μαζί μας με e – mail την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα και μας δηλώσετε ότι, το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικής ποιότητας και το εάν επιθυμείτε την αντικατάστασή του ή την ακύρωση της αγοράς. Συνιστούμε τον επισταμένο έλεγχο κατά την παραλαβή, έτσι ώστε να αποφευχθούν παραλαβές σε προϊόντα που δεν έφτασαν σε σας σε άριστη κατάσταση.
- μέσα σε τρεις (3) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής, να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν στη διεύθυνση: Estelle Weddings / Αχαρνών 239 – Τ.Κ. 10446 – Κ. Πατήσια.
Το επιστραφέν ελαττωματικό προϊόν θα πρέπει να τοποθετείται μέσα στη συσκευασία που παρελήφθη, να μας αποστέλλεται μέσω της εταιρείας courier που παρελήφθη (με χρέωση δική μας) και να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς του.
Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν από μέρους σας οι ανωτέρω προϋποθέσεις, η επιχείρησή μας δύναται να αρνηθεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.
Εφόσον πληρούνται οι άνω προϋποθέσεις και γίνει δεκτή η επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος :
- αν μεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, αναλαμβάνουμε να σας αποστείλουμε άλλο, με δική μας χρέωση της νέας αποστολής.
- αν δεν επιθυμείτε την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος, θα λάβετε πίσω τα μετρητά, εάν η αγορά είχε γίνει με μετρητά ή θα προβούμε σε ακύρωση της συναλλαγής και αντίστοιχη πίστωση της πιστωτικής σας κάρτας, εφόσον η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα.

9. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ
Το www.estelleweddings.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αλλάζει τους όρους των συναλλαγών. Η ισχύς των νέων όρων ξεκινά με την ανάρτηση τους στο site.

10. ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.estelleweddings.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις εξ αποστάσεως.

Loading...